Après 20 ans d’expérience dans l’accompagnement managérial, nous avons constaté qu’à la demande continuelle faite aux salariés de s’adapter (“faire plus avec moins”, “monter en compétence”, “être agile”…), les réponses proposées ne permettent plus de les engager ou de les soutenir : ils perçoivent que si on leur donne des outils c’est pour développer toujours davantage leur performance, et que si on les soutient et si on se préoccupe de leur bien-être, ça n’est que pour tenir la pression.
Deux conséquences :